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Joeee que mala suerte!
Espero que lo soluciones sin problemas! ;)

Si has pagado con tarjeta, la compra queda registrada. No hace falta ticket. Aunque si quieres que te devuelvan el dinero te lo tendrán que hacer directamente a la tarjeta. Espero que te lo puedan cambiar por otro que esté en perfectas condiciones.

Vaya pues qué poco cuidadoso el fabricante! Supongo que no habrá problema puesto que la compra es muy reciente, y además llamaste para informar y es error suyo. Como te dice raquel, la compra está registrada y no habrá problema.

Seguro que no tienen ningún inconveniente en cambiártelo, en devolverte el dinero podrían poner pegas, ya que en libros y en comics no suelen hacerlo, pero en cambiarlo por otro ejemplar siempre lo hacen si es con motivo.
Nos tienes que contar que tal lo pasastéis ayer!!! xD

Ya nos contarás cómo sale todo

jo, que mal, pero si te lo cambian pues perfecto

Bueno, al menos hay buena atencion al cliente! Aun asi pide siempre una factura simplificada, aunque pagues con tarjeta!