timado por el corte ingles

pues resulta que compre un portatil no hace ni 2 años... el portatil traia un fallo de fabrica en toda la tirada que salio, es un toshiba, el fallo es que las visagras que unen la parte base con la pantalla de abrir y cerrarlo se ha venido con la pantalla y se ha partido, no se ha llevado ningun golpe ni nada, lo lleve al corte ingles dentro del plazo de garantia que son 2 años por ley, me lo cogieron y me dicen que no lo cubre la garantia aun siendo fallo del propio portatil de fabrica, y encima de que no me lo arreglan me cobran 30 euros por enviarlo al servicio tecnico y decirme que no lo arreglan... en definitiva han perdido un cliente y se han llevado una hoja de reclamaciones que espero que vaya al servicio del consumidor... aunque al final se limpiaran el culo con el xD